Social Media Data : transformez vos données réseaux sociaux en décisions concrètes
Audit social media, reporting, social listening, analyse de performances : OdyNous décrypte vos données et vous fournit des recommandations actionnables pour piloter votre stratégie réseaux sociaux avec clarté.
❌ Vos chiffres s’accumulent mais vous ne savez pas quoi en faire
❌ Vous publiez régulièrement sans savoir ce qui fonctionne vraiment
❌ Vous n’avez aucune visibilité sur ce que dit votre audience de votre marque
❌ Vos reportings sont chronophages et difficiles à lire pour vos équipes ou clients
❌ Vous prenez des décisions stratégiques à l’intuition plutôt qu’avec des données fiables
✔️ C’est exactement pour ça qu’existe notre pôle Social Media Data
Audit social media : faites le point sur vos réseaux sociaux
Avant de définir une stratégie ou d’optimiser vos actions, il faut savoir exactement où vous en êtes. C’est le rôle de l’audit social media.
Chez OdyNous, nous réalisons un état des lieux complet de vos comptes réseaux sociaux sur trois axes :
✔️ Performances : quels contenus fonctionnent, quels formats génèrent de l’engagement, quels comptes sous-performent et pourquoi
✔️ Ligne éditoriale : cohérence de votre ton, de votre identité visuelle et de votre positionnement sur les plateformes
✔️ Technique : paramétrage des comptes, configurations des outils, erreurs bloquantes
À l’issue de l’audit, vous repartez avec un support visuel clair (pas un rapport de 80 pages illisibles) et des recommandations priorisées pour savoir exactement quoi faire et dans quel ordre.
Vous vous demandez quel est le prix d’un audit social media ? Chaque situation étant différente, nous établissons un devis sur-mesure après un premier échange. Contactez-nous pour en discuter.
Reporting réseaux sociaux : des résultats clairs, présentés simplement
Un bon reporting ne se résume pas à aligner des chiffres dans un tableur. Il doit raconter ce qu’il s’est passé, pourquoi, et ce qu’on fait ensuite.
Chez OdyNous, nous construisons des reportings visuels sur-mesure à patir des données natives de vos plateformes et outils :
- Extraction et analyse des données depuis Meta Business Suite, Metricool, Sprinklr, Facelift ou Talkwalker selon vos outils
- Mise en forme dans des supports visuels clairs et lisibles, adaptés à vos équipes ou à vos clients
- Analyse des KPIs définis ensemble en amont : portée, engagement, trafic, conversions, coût par résultat…
- Recommandations concrètes pour la période suivante
Pas de jargon inutile, pas de données noyées dans des tableaux complexes. Vos équipes comprennent les résultats, vos clients aussi.
La fréquence du reporting est définie selon vos besoins : Mensuel, trimestriel, annuel ou ponctuel
Ce que votre audience dit de vous sur les réseaux sociaux est une mine d’informations stratégiques. Encore faut-il avoir les outils et le recul pour l’exploiter.
Le social listening, c’est la capacité à surveiller en temps réel les mentions de votre marque, analyser les sentiments de votre audience et identifier les tendances de votre secteur avant vos concurrents.
Grâce à différents outils, comme Talkwalker, notre équipe met en place pour vous :
- La surveillance des mentions de votre marque sur l’ensemble des plateformes
- L’analyse des sentiments : ce que votre audience pense vraiment de vous
- La veille concurrentielle : ce que font vos concurrents et comment votre audience les perçoit
- L’identification des tendances et des opportunités de contenu dans votre secteur
- Des alertes en temps réel en cas de pic de mentions ou de crise naissante
Vous ne subissez plus ce qui se dit de vous. Vous anticipez.
Mesurer c’est bien. Comprendre et agir, c’est mieux.
Au-délà de la collecte et de l’analyse des données, notre rôle est de vous aider à prendre les bonnes décisions au bon moment. Nous définissons avec vous les indicateurs de performance adaptés à vos objectifs (notoriété, engagement, trafic, génération de leads, conversions…) et nous les suivons dans le temps pour mesurer l’impact réel de vos actions.
À chaque point de suivi, vous recevez :
✔️ Une analyse claire de l’évolution de vos KPIs
✔️ Une identification des contenus et formats qui performent le mieux
✔️ Des axes d’amélioration clairement identifiés pour orienter vos actions sur la période suivante
✔️ Un regard extérieur expert pour ne pas avoir le nez dans le guidon
Les données ne servent à rien si elles ne débouchent pas sur des actions. C’est ce qu’on s’assure à chaque fois.
Notre accompagnement Social Media Data est-il fait pour vous ?
Oui, si :
✔️ Vous publiez du contenu sur les réseaux sociaux mais vous n’avez aucune visibilité sur ce qui fonctionne vraiment
✔️ Vous avez besoin de reportings clairs pour vos équipes ou vos clients
✔️ Vous voulez comprendre ce que votre audience dit de votre marque en temps réel
✔️ Vous prenez des décisions stratégiques et vous voulez qu’elles soient basées sur des données fiables
✔️ Vous avez déjà des données mais vous manquez de temps ou de recul pour les analyser correctement
Probablement pas, si :
❌ Vous cherchez un outil en libre-service pour analyser vos données vous-même (il existe de nombreuses solutions gratuites pour ça)
❌ Vous n’avez pas encore de présence établie sur les réseaux sociaux. Un audit n’aurait pas encore suffisamment de matière à analyser
❌ Vous attendez des résultats immédiats : l’analyse de données prend sens sur la durée
On répond à vos questions
Quelle différence entre un audit social media et un reporting ?
L’audit est un état des lieux complet réalisé à un instant T, il analyse vos comptes en profondeur sur les aspects performance, ligne éditoriale et technique. Le reporting est un suivi régulier dans le temps qui mesure l’évolution de vos KPIs et l’impact de vos actions. Les deux sont complémentaires et peuvent être combinés dans notre accompagnement.
Quel est le prix d'un audit social media ?
Le tarif dépend du nombre de comptes à auditer, des plateformes concernées et de la profondeur d’analyse souhaitée. Nous établissons un devis sur-mesure après un premier échange pour comprendre votre situation et vos objectifs. Contactez-nous pour en discuter.
Sur quelles plateformes intervenez-vous pour l'analyse ?
Nous travaillons sur l’ensemble des plateformes social media : Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn, TikTok, X, Pinterest, Youtube. Nous utilisons les données natives des plateformes ainsi que des outils spécialisés comme Metricool, Sprinklr, Facelift, et Talkwalker selon vos besoins.
À quelle fréquence faut-il faire un audit social media ?
Il n’y a pas de fréquence type. Cela dépend de votre situation et de vos objectifs. Deux cas de figure se présentent généralement :
- Un audit de démarrage en début de collaboration pour établir un état des lieux complet et poser les bases d’une stratégie solide.
- Un audit ponctuel lorsque vous traversez une période charnière : refonte de votre stratégie, lancement d’un nouveau produit, baisse inexpliquée de vos performances, changement d’algorithme majeur sur une plateforme.
En dehors de ces élements clés, un audit approfondi une à deux fois par an est généralement suffisant pour prendre du recul sur l’ensemble de votre présence social media.
Qu'est-ce que le social listening exactement ?
Le social listening consiste à surveiller et analyser en temps réel ce qui se dit de votre marque sur les réseaux sociaux : mentions, commentaires, hashtags, avis. Contrairement au simple monitoring qui collecte les données, le social listening les analyse pour en extraire des insights stratégiques sur votre audience, votre réputation et votre positionnement face à la concurrence.
Comment se passe concrètement la collaboration avec OdyNous sur la partie Data ?
Tout commence par un premier échange pour comprendre vos objectifs, vos plateformes et vos outils actuels. Nous définissons ensemble les KPIs à suivre et la fréquence des reportings. Une fois la collaboration lancée, vous avez un interlocuteur dédié chez OdyNous qui analyse vos données et vous présente les résultats de façon claire et régulière.
Vos données méritent mieux qu'un tableur.
Vous avez des données mais vous ne savez pas quoi en faire ? Vous voulez des reportings clairs et des recommandations concrètes pour piloter votre stratégie social media ? Notre équipe basée à Paris est disponible pour en discuter.